📜 TERMOS DE SERVIÇO – FAZTUDO ASSISTENTE

TERMOS DE SERVIÇO – FAZTUDO APP
Última atualização: 04/02/2026

Ao acessar, utilizar ou interagir com o FazTudo App, também denominado FazTudo Assistente, FazTudo ou qualquer variação do nome, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço. Caso não concorde, não utilize o serviço.

1. DEFINIÇÃO DO SERVIÇO

O FazTudo App é um software que opera por meio de plataformas de terceiros, incluindo, mas não se limitando ao WhatsApp, podendo futuramente ser disponibilizado via aplicativos próprios, sites ou outros meios.

O serviço depende integralmente de infraestrutura de terceiros, como provedores de internet, serviços de mensageria, APIs, servidores, sistemas operacionais e dispositivos do próprio usuário.

O funcionamento do sistema não é garantido de forma contínua, ininterrupta ou livre de erros.

2. ACESSO, CADASTRO E IDENTIFICAÇÃO

O uso do serviço requer:

Envio do comando /start no WhatsApp
Fornecimento de um e-mail válido
Confirmação de código enviado ao e-mail informado

O e-mail é utilizado exclusivamente para:

Confirmação de identidade
Comunicação com o usuário
Recuperação de acesso em caso de perda do número

O usuário é integralmente responsável pela veracidade e segurança do e-mail e do número de telefone informados.

O FazTudo não se responsabiliza por:

Perda de acesso por troca, cancelamento ou bloqueio de número pela operadora
Acesso indevido decorrente de falha no dispositivo do usuário
Uso do serviço por terceiros que tenham acesso ao WhatsApp ou e-mail do usuário

3. FUNCIONAMENTO, DISPONIBILIDADE E MODIFICAÇÕES

O FazTudo pode ser alterado, suspenso, limitado, descontinuado ou encerrado, total ou parcialmente, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Isso inclui, mas não se limita a:

Funcionalidades
Limites gratuitos
Valores
Planos
Créditos
Regras internas
Algoritmos
Critérios de acesso

Não há qualquer garantia de permanência de funcionalidades ou condições anteriormente oferecidas.

4. PLANOS, PREÇOS E CRÉDITOS

4.1 Valores

Todos os valores, planos, assinaturas, benefícios e preços:

Podem ser alterados a qualquer momento
Não geram direito adquirido
Não exigem aviso prévio

4.2 Créditos Virtuais

Os créditos:

São moeda virtual interna
Não representam dinheiro real
Não são transferíveis
Não são reembolsáveis
Possuem prazo de validade
Podem expirar sem aviso

O custo em créditos de cada funcionalidade é definido exclusivamente pelo sistema, podendo variar conforme custo computacional, processamento, IA e infraestrutura.

5. USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O FazTudo utiliza Inteligência Artificial e algoritmos automatizados para interpretar textos, imagens, áudios, comandos e intenções do usuário.

O usuário reconhece e concorda que:

Podem ocorrer erros, falhas, respostas incorretas ou interpretações equivocadas
As respostas não são garantidas como corretas, completas ou atualizadas
O sistema não substitui julgamento humano

O FazTudo não se responsabiliza por decisões tomadas pelo usuário com base nas informações fornecidas pela IA.

6. FUNCIONALIDADES ESPECÍFICAS – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

6.1 Lembretes

Horários e datas podem ser interpretados ou deduzidos automaticamente
Não há garantia de entrega no horário correto
Falhas podem ocorrer por problemas técnicos, internet ou terceiros

6.2 Finanças e Lançamento por Foto

Dados financeiros são interpretados automaticamente
Pode haver erros de leitura, OCR ou interpretação
O usuário é responsável por validar todas as informações

O FazTudo não se responsabiliza por prejuízos financeiros, decisões econômicas ou perdas decorrentes dessas informações.

6.3 Contador de Calorias

Trata-se exclusivamente de uma estimativa
Não possui precisão garantida
Não substitui profissionais de saúde

O uso é inteiramente por conta e risco do usuário.

6.4 Figurinhas, Downloads e Mídias

O usuário declara possuir direitos ou autorização sobre todo conteúdo enviado.

Ao enviar figurinhas ou outros arquivos, o usuário concede ao FazTudo uma licença mundial, perpétua, irrevogável, não exclusiva, sublicenciável e isenta de royalties para reproduzir, exibir, distribuir, adaptar, criar obras derivadas, usar comercialmente e integrar o conteúdo enviado em qualquer mídia, formato ou serviço, atual ou futuro. O usuário declara ser titular dos direitos ou possuir todas as autorizações necessárias de terceiros, incluindo direitos de imagem de pessoas identificáveis, quando aplicável, e concorda em indenizar o FazTudo por quaisquer reclamações, perdas ou danos decorrentes do uso do conteúdo enviado. O FazTudo reserva-se o direito de rejeitar, remover ou editar qualquer conteúdo que viole estes termos ou a legislação aplicável.

O FazTudo não se responsabiliza por:

Violação de direitos autorais
Uso indevido de conteúdo de terceiros
Bloqueios, remoções ou sanções aplicadas por plataformas externas

6.5 Transcrições e Comandos por Voz

Podem conter erros de transcrição
Não garantem fidelidade total ao áudio original

7. SEGURANÇA E DISPOSITIVO DO USUÁRIO

O FazTudo não garante segurança absoluta contra:

Invasões
Malware
Spyware
Acesso indevido
Falhas no dispositivo do usuário

A segurança do celular, computador, WhatsApp, e-mail e conexão é responsabilidade exclusiva do usuário.

O FazTudo não se responsabiliza por danos causados por terceiros, ataques externos ou falhas no dispositivo do usuário.

8. PLATAFORMAS DE TERCEIROS

O serviço depende de plataformas externas, como o WhatsApp.

O FazTudo não possui controle sobre:

Instabilidades
Bloqueios
Alterações de regras
Suspensões de contas

Qualquer indisponibilidade causada por terceiros não gera direito a indenização.

9. EXCLUSÃO DE CONTA E DADOS

O usuário pode solicitar exclusão da conta conforme legislação vigente.

Após a exclusão:

Dados podem ser removidos permanentemente
Não há possibilidade de recuperação após o prazo interno

10. ISENÇÃO TOTAL DE RESPONSABILIDADE

O FazTudo não se responsabiliza, em hipótese alguma, por:

Danos diretos ou indiretos
Perdas financeiras
Lucros cessantes
Decisões tomadas com base no serviço
Falhas técnicas
Erros da IA
Indisponibilidade do sistema
Ações de terceiros

O uso do serviço é feito por conta e risco exclusivo do usuário.

11. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

O uso contínuo do serviço após alterações implica aceitação automática dos novos termos.

12. FORO E LEGISLAÇÃO

Este Termo é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca do responsável legal pelo FazTudo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

🔒 POLÍTICA DE PRIVACIDADE – FAZTUDO ASSISTENTE

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – FAZTUDO APP
Última atualização: 04/02/2026

Esta Política de Privacidade descreve como o FazTudo App, também denominado FazTudo Assistente ou FazTudo, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários.

Ao utilizar o serviço, o usuário concorda integralmente com esta Política. Caso não concorde, não utilize o FazTudo App.

1. DADOS COLETADOS

O FazTudo pode coletar dados de forma direta ou automática.

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

Número de telefone (via WhatsApp)
Endereço de e-mail
Mensagens de texto
Áudios
Imagens
Vídeos
Links
Informações inseridas voluntariamente (financeiras, lembretes, rascunhos, refeições, entre outras)

O usuário é inteiramente responsável pelo conteúdo que fornece.

1.2 Dados coletados automaticamente

Data e hora das interações
Tipo de comando utilizado
Informações técnicas necessárias para o funcionamento do sistema
Logs de uso e operation

2. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Funcionamento do sistema
Processamento por Inteligência Artificial
Interpretação de comandos, textos, áudios e imagens
Geração de lembretes, registros, figurinhas, transcrições e respostas
Comunicação com o usuário
Recuperação de acesso
Prevenção de fraudes e abusos
Melhoria do serviço

O FazTudo não garante que os dados serão utilizados exclusivamente para uma única finalidade específica, desde que respeitados os limites legais.

3. USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

O FazTudo utiliza modelos de Inteligência Artificial próprios e/ou de terceiros.
O usuário reconhece que:

Dados podem ser processados automaticamente
Podem ocorrer erros, falhas ou interpretações incorretas
A IA não possui entendimento humano
Resultados não são garantidos como precisos ou definitivos

O FazTudo não se responsabiliza por decisões tomadas com base em respostas geradas pela IA.

4. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Os dados podem ser armazenados:

Em servidores próprios ou de terceiros
No Brasil ou no exterior
Pelo tempo necessário ao funcionamento do serviço ou exigido por lei

O FazTudo não garante armazenamento permanente de qualquer dado.
Os dados podem ser alterados, perdidos, corrompidos ou excluídos automaticamente.

5. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

O FazTudo adota medidas razoáveis de segurança. Ainda assim, o usuário concorda que:

Nenhum sistema é 100% seguro
A internet envolve riscos inerentes
Dispositivos do usuário podem estar comprometidos
Terceiros podem acessar dados sem autorização

O FazTudo não se responsabiliza por invasões, vazamentos, ataques cibernéticos, falhas de segurança de terceiros ou comprometimento do celular, WhatsApp, e-mail ou rede do usuário.

6. PLATAFORMAS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O FazTudo depende de serviços externos, como WhatsApp, provedores de IA, hospedagem e APIs.
Esses serviços possuem políticas próprias, fora do controle do FazTudo.

O FazTudo não se responsabiliza por coleta de dados feita por terceiros, falhas, vazamentos, indisponibilidades externas ou mudanças nas regras dessas plataformas.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados podem ser compartilhados:

Com provedores de tecnologia essenciais ao funcionamento
Para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial
Para proteção de direitos do FazTudo
Para prevenção de fraudes, abusos ou atividades ilícitas

O FazTudo não vende dados pessoais, mas pode compartilhá-los conforme necessário ao serviço.

8. CONTEÚDO DO USUÁRIO

O usuário declara possuir direitos legais sobre todo conteúdo enviado.
O FazTudo não se responsabiliza por conteúdos ilegais, violação de direitos autorais ou uso indevido de dados de terceiros.

O conteúdo pode ser processado, armazenado e analisado automaticamente.

9. DIREITOS DO USUÁRIO (LGPD)

O usuário pode solicitar:

Acesso aos dados
Correção
Exclusão da conta

A exclusão pode ser definitiva, levar até o prazo interno definido e ser irreversível após concluída.
O FazTudo pode manter dados quando houver obrigação legal.

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O FazTudo não se responsabiliza, em nenhuma hipótese, por danos diretos ou indiretos, perdas financeiras, vazamentos causados por terceiros, falhas técnicas, erros de IA, uso indevido por terceiros ou decisões tomadas pelo usuário.

O uso do serviço ocorre por conta e risco exclusivo do usuário.

11. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio.
O uso contínuo do serviço após alterações implica aceitação automática da nova versão.

12. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Fica eleito o foro da comarca do responsável legal pelo FazTudo.